KVKK ve Açık Rıza Aydınlatma Metni

HAKER TEKSTİL TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (ASİLNUR MODA)

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU VE İLGİLİ MEVZUAT KAPSAMINDA
AYDINLATMA, AÇIK RIZA, TİCARİ İLETİ VE ÇEREZ POLİTİKASI METİNLERİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Haker Tekstil Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Asilnur Moda”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir.

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız, üyeliksiz veya üye girişi yaparak sipariş oluşturmanız, toptan satış başvurusunda bulunmanız ya da iletişim ve destek kanallarımızı kullanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

·        Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, fatura düzenleme süreçlerinde ilgili vergi mevzuatı gereği zorunlu olması veya talep edilmesi halinde T.C. kimlik numarası; kurumsal/toptan satış başvurularında imza yetkilisi/ilgili kişi ad-soyad ve vergi kimlik bilgileri.

·        İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.

·        Müşteri İşlem Bilgileri: Üyelik bilgileri, sipariş ve sepet geçmişi, favori ürünler, kargo takip ve teslimat bilgileri, iade/değişim ve iptal talepleri, kupon/indirim kodu kullanımları, toptan satış/bayilik başvuru formu bilgileri, çağrı merkezi ve WhatsApp müşteri destek hattı yazışma/talep içerikleri.

·        Finans Bilgileri: Fatura bilgileri, vergi dairesi/vergi numarası, havale/EFT ödemelerinde “Havale Bildirimi” formu üzerinden paylaşılan gönderici adı-soyadı, banka bilgisi, IBAN (iade süreçlerinde gerekmesi halinde) ve ödeme tutarı/dekont bilgileri. (Ödeme sayfasında kullanılan kredi ve banka kartı bilgileriniz Şirketimiz veya e-ticaret altyapı sağlayıcımız sunucularında kesinlikle saklanmamakta olup, 256 Bit SSL şifrelemesiyle doğrudan ilgili banka veya BDDK lisanslı ödeme kuruluşu arayüzü üzerinden işlenmektedir.)

·        İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş-çıkış (log) kayıtları, üyelik şifre ve parola bilgileri (kriptografik/şifrelenmiş olarak), ticari ileti ve açık rıza onay/ret zaman damgaları, trafik verileri ve çerez (cookie) kayıtları.

·        Pazarlama Bilgileri: Açık rızanızın bulunması halinde alışveriş, sepet ve favori geçmişinize dayalı ürün/kampanya tercihleri, e-bülten aboneliği ve “Şanslı Çark” (indirim/kupon tanımlama) katılım kayıtları.

·        Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Ürün değerlendirme ve “Sizden Gelenler” alanlarında açık rızanız ve kendi iradenizle paylaştığınız ürün fotoğrafları ile değerlendirme/yorum içerikleri.

·        Hukuki İşlem Bilgileri: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, Tüketici Hakem Heyetleri veya mahkemeler ile yapılan yazışmalar, uyuşmazlık ve talep kayıtları.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen veri işleme şartlarına (hukuki sebeplere) dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Kişisel verileriniz; www.asilnurmoda.com internet sitemiz üzerindeki üyelik, sipariş, üyeliksiz alışveriş, havale bildirimi, toptan satış başvurusu, iletişim, e-bülten, ürün değerlendirme (“Sizden Gelenler”) ve “Şanslı Çark” formlarının doldurulması, internet sitemizde kullanılan çerezler (cookies), çağrı merkezi/telefon hattımız, e-posta kanallarımız ve WhatsApp müşteri destek hattımız üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda; iade kargoları veya ıslak imzalı başvurular kapsamında ise fiziki ortamda toplanmaktadır. Çerezlere ilişkin detaylı bilgilere sitemizde yer alan Çerez (Cookie) Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak, veri minimizasyonu ilkesi çerçevesinde ve yalnızca ilgili amaçla sınırlı kalmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

·        Yurt İçinde Aktarım: Siparişlerinizin adresinize ulaştırılması ve iade lojistiğinin sağlanması amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına; ödemelerin tahsili ve iadelerin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve BDDK lisanslı ödeme/elektronik para kuruluşlarına; e-ticaret altyapı, barındırma (hosting) ve teknik yazılım desteği kapsamında başta T-Soft (T-Soft E-Ticaret Sistemleri) olmak üzere bilişim ve altyapı sağlayıcılarına, e-fatura/e-arşiv entegratörlerine, toplu SMS/e-posta gönderim aracı hizmet sağlayıcılarına, ürün yorum ve değerlendirme modülü sağlayıcılarına; ticari elektronik ileti onay/ret kayıtlarının yönetimi için İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ye (İYS); vergisel ve hukuki yükümlülükler kapsamında bağımsız mali müşavirlik ve hukuk danışmanlarına; mevzuattan doğan yasal talepler halinde ise yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Bakanlıklar, Gelir İdaresi Başkanlığı, BTK, Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeler) KVKK m. 8/2 uyarınca aktarılabilmektedir.

·        Yurt Dışına Aktarım ve Muhtemel Risk Bilgilendirmesi: Temel e-ticaret faaliyetlerimiz yurt içi sunucular üzerinden yürütülmekle birlikte; (i) kendi tercihinizle WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz, (ii) yurt dışı teslimatlı sipariş oluşturmanız veya (iii) açık rızanız doğrultusunda sunucuları yurt dışında bulunan küresel bulut, e-posta, analitik ve dijital pazarlama/reklam altyapılarının (ör. Meta/WhatsApp, Google vb.) kullanılması hallerinde kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilmektedir.

Söz konusu yurt dışı aktarımları, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca; ilgili ülke veya sektör hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından verilmiş bir yeterlilik kararının bulunması halinde bu karara, yeterlilik kararının bulunmaması ve taraflarca KVKK m. 9/4 kapsamında uygun güvencelerin (Kurulca ilan edilen standart sözleşme vb.) sağlanmış olması halinde bu güvencelere dayanılarak gerçekleştirilir. Hakkında yeterlilik kararı bulunmayan ve uygun güvencelerin sağlanamadığı durumlarda ise aktarım; yalnızca süreklilik arz etmeyen tek seferlik işlemlerde (örneğin yurt dışı adresli bir siparişin teslimi için sözleşmenin ifası zorunluluğu kapsamında) KVKK m. 9/6-b ve c bentlerindeki arızi aktarım istisnalarına, sürekli nitelikteki pazarlama/analitik/iletişim araçları bakımından ise KVKK m. 9/6-a bendi uyarınca muhtemel riskler hakkında bilgilendirilmenize dayalı açık rızanıza istinaden gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilmektedir. Bu kapsamda başlıca saklama süreleri:

·        Fatura, ödeme ve ticari defter kayıtları: 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl,

·        Mesafeli satış sözleşmesi, sipariş, teslimat ve müşteri işlem kayıtları: 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu genel zamanaşımı süreleri uyarınca 3 yıl (ve olası sözleşmesel hak/alacak uyuşmazlıkları zamanaşımı kapsamında 10 yıl),

·        Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları: Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca onayın geri alındığı (reddedildiği) tarihten itibaren 3 yıl,

·        İnternet sitesi trafik (log) kayıtları: 5651 sayılı Kanun uyarınca 2 yıl,

·        Görsel yorum paylaşımları ve pazarlama verileri: Açık rızanızı geri aldığınız veya silme talebinde bulunduğunuz tarihe kadar.

Kişisel verilerin işlenme amacının ortadan kalkması ve ilgili mevzuatta belirlenen saklama sürelerinin sona ermesini takiben kişisel verileriniz, KVKK’nın 7. maddesi ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak ilk periyodik imha döneminde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” hükümlerine uygun olarak aşağıdaki kanallardan biriyle Şirketimize iletebilirsiniz:

·        Yazılı Başvuru: Islak imzalı dilekçenizi “Kayabaşı Mah. Adnan Menderes Bul. Mavera 2 No: 2BJ Başakşehir / İstanbul” adresine kimlik teyidiyle elden teslim ederek ya da noter veya iadeli taahhütlü posta yoluyla göndererek,

·        KEP Üzerinden Başvuru: Kendinize ait Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresiniz üzerinden hakerticaret@hs01.kep.tr adresine e-posta göndererek,

·        Güvenli Elektronik İmza / Mobil İmza ile Başvuru: Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış başvurunuzu info@asilnurmoda.com adresine ileterek,

·        Sistemde Kayıtlı E-Posta Üzerinden Başvuru: Üyeliğinize tanımlı (Şirketimiz sisteminde daha önceden kayıtlı bulunan) e-posta adresiniz üzerinden info@asilnurmoda.com adresine e-posta göndererek.

Başvuru Usul Tebliği’nin 5. maddesi uyarınca başvurunuzda; (a) Ad, soyadı ve başvuru yazılı ise imza, (b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, (c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, (ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ve (d) Talep konusu bilgilerinin bulunması zorunludur.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Haker Tekstil Ticaret Anonim Şirketi (“Asilnur Moda”) tarafından sunulan Web Sitesi Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’ni okudum ve anladım; özellikle yurt dışına veri aktarımına ilişkin muhtemel riskler hakkında bilgilendirildim.

Üyelik ve alışveriş sürecimi hiçbir şekilde etkilemeyeceğini ve dilediğim zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin açık rızamı geri alabileceğimi bilerek;

·        Kişiselleştirilmiş Pazarlama ve Kupon Tanımlaması: Kimlik (ad, soyadı), iletişim (telefon, e-posta) ve müşteri işlem/pazarlama (alışveriş geçmişi, sepet ve favori ürün tercihleri, “Şanslı Çark” ve kampanya katılımları) verilerimin; alışveriş alışkanlıklarıma ve beğenilerime uygun özel indirim kuponlarının tanımlanması, kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunulması ve hedefleme/pazarlama analizlerinin yürütülmesi amacıyla KVKK m. 5/1 kapsamında işlenmesine,

·        Küresel Altyapılara Aktarım: Yukarıda belirtilen dijital pazarlama, kampanya yönetimi ve müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi kapsamında kullanılan ve sunucuları yurt dışında bulunan küresel bilişim, bulut, analitik ve mesajlaşma/reklam hizmeti sağlayıcılarına Aydınlatma Metni’nin 5. maddesinde açıklanan kapsam ve muhtemel riskler çerçevesinde KVKK m. 9/6-a uyarınca aktarılmasına

özgür irademle açık rıza veriyorum.

Rızanın Geri Alınması: Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman üyelik panelinizden veya info@asilnurmoda.com adresine e-posta göndererek geri alabilirsiniz.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında; Haker Tekstil Ticaret Anonim Şirketi (“Asilnur Moda”) tarafından yeni sezon ürünleri, indirimler, kampanyalar, promosyonlar, “Şanslı Çark” kupon kodları, özel gün kutlamaları ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması amacıyla; paylaştığım iletişim bilgilerim (SMS/kısa mesaj, e-posta, telefon ve WhatsApp) üzerinden tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesine ve iletişim onay bilgilerimin İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kaydedilmesine onay veriyorum.

Haker Tekstil Ticaret Anonim Şirketi (“Asilnur Moda”) tarafından sunulan Aydınlatma Metni’ni okudum ve anladım. Satın aldığım ürüne ilişkin değerlendirme formunda kendi irademle paylaştığım yorum metninin, puanlamanın, yüklediğim ürün fotoğrafı/görsellerinin ve ad-soyad bilgimin (tercihime göre açık veya maskelenmiş/kısaltılmış şekilde); diğer ziyaretçilerin ürün hakkında bilgi sahibi olabilmesi amacıyla www.asilnurmoda.com internet sitesindeki ürün detay sayfalarında ve “Sizden Gelenler” alanında herkese açık olarak yayımlanmasına, bu kapsamda ürün değerlendirme modülü teknik altyapı sağlayıcısı ile paylaşılmasına açık rıza veriyorum.

Kaldırma / Silme Talebi: Paylaştığınız fotoğraf ve yorumların yayından kaldırılmasını dilediğiniz zaman info@asilnurmoda.com adresine veya 0850 305 02 78 numaralı destek hattımıza ulaşarak talep edebilirsiniz.

Haker Tekstil Ticaret Anonim Şirketi (“Asilnur Moda”) olarak, www.asilnurmoda.com internet sitemizi ziyaretiniz sırasında kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, sitemizin güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak ve açık rızanızın bulunması halinde size özel kampanya/reklam faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. İşbu Çerez Aydınlatma Metni, 6698 sayılı KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun “Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber”i uyarınca hazırlanmıştır.

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. İnternet sitemizde kullanım amaçlarına göre aşağıdaki çerez kategorileri yer almaktadır:

Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler varsayılan olarak kapalı tutulmakta olup yalnızca sitemizdeki Çerez Yönetim Paneli (çerez bandı) üzerinden verdiğiniz açık rıza doğrultusunda etkinleştirilmektedir. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman sitemizin alt kısmında yer alan “Çerez Ayarları” bağlantısından güncelleyebilir veya kullandığınız internet tarayıcısının (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera) gizlilik/ayarlar menüsünden çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin tarayıcı üzerinden tamamen devre dışı bırakılması halinde sepete ürün ekleme ve üye girişi gibi temel e-ticaret fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız ve veri sorumlusuna başvuru yolları için Web Sitesi KVKK Aydınlatma Metni’nin 7. ve 8. maddelerini inceleyebilirsiniz.